اگر بخواهیم در نرم افزار FreePBX هنگام ورود تماس از خارج چندین Extention بتوانند جواب بدهند باید مقادیر Call groups و Pickup Groups برای همه این Extentionها برابر باشند.
از مسیر زیر می توانیم این تنظیمات را انجام دهیم:
Applications -> Extentions
سپس Extention مورد نظر را ویرایش می کنیم. در تب Advanced مقادیر Call groups و Pickup Groups را وارد میکنیم.
با تشکر از محمد ساسان